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TR
Turkson Jean Robert
Membre depuis 2026
À propos
Professionnel rigoureux et créatif, formé en marketing management, je
m'oriente vers des missions qui challengent les méthodes établies et favorisent
la croissance commerciale. Dans le rôle d'assistant marketing, je mettrai à
profit ma capacité d'analyse et mon sens de l'organisation pour structurer le
reporting et améliorer l'efficacité des actions marketing.
Secteurs d'activité
Marketing / Communication
Commerce / Vente
Compétences
CRM , Fidélisation, Expérience Client, Gestion des réclamations
Étude de marché, Analyse et veille concurrentielle
Pack Office (Word, Excel, PowerPoint) , Tableau de bord
Expériences
Chargé de la relation client
Call Me Ci
Analyse des irritants client et remontée d'insights terrain pour
améliorer les parcours de service (Orange CI, BGFI CI, PROMONOVA)
Mise en place de scripts de communication orientés satisfaction et
fidélisation client
Contribution à l'amélioration des processus client pour réduire le churn
et renforcer la rétention
Responsable développement commercial et partenariats
Xender Delivery
Développement et gestion de partenariats stratégiques pour élargir la
base clients de l'entreprise
Conception et déploiement d'une stratégie d'amélioration de
l'expérience de livraison (délais, communication, suivi)
Analyse des retours clients et mise en œuvre d'actions correctives
ciblées
Amélioration du taux de satisfaction client de 20% grâce à
l'optimisation logistique et relationnelle
Responsable marketing digital et développement commercial
LB Boutique
Élaboration et exécution d'une stratégie marketing digitale sur les
réseaux sociaux (contenu, ciblage, community management)
Conception de campagnes promotionnelles pour stimuler l'acquisition
et la fidélisation clients
Optimisation de l'expérience client en boutique et en ligne (parcours
d'achat, service après-vente)
Augmentation du chiffre d'affaire de 15% en 6 mois grâce à une
stratégie digitale sur les réseaux sociaux
Assistant de direction et chargé de communication
Nouvelle Chaudronnerie Ivoirienne
Coordination de la communication interne et externe de la direction
générale
Rédaction de supports de communication et rapports d'activité à
destination des parties prenantes
Suivi des indicateurs d'activité et production de tableaux de bord pour
la prise de décision
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Informations de contact privées
Les coordonnées de Turkson sont réservées aux membres connectés.
Envoyez un message pour prendre contact directement.