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Rebecca Koffi Guezodje

Chargée des Ventes et des Opérations | E-commerce | Gestion Commerciale | Relation Client | Analyse des Données | Optimisation des Processus
Abidjan
Membre depuis 2026

À propos

Professionnelle des ventes et des opérations, j'évolue dans le secteur du e-commerce en tant que chargée des ventes et operations où j'assure la coordination et la supervision de toutes les opérations liées à l'entreprise (de la réception des marchandises jusqu'à la mise en ligne ''sur le site internet'' et en rayon ''boutique'' des produits). En entreprise, je contribue à la croissance de l'activité en assurant la gestion des commandes, le suivi des performances commerciales, la coordination logistique et l'amélioration de l'expérience client. Mon rôle me permet d'intervenir à la fois sur les aspects opérationnels et analytiques afin de garantir l'efficacité des opérations et l'atteinte des objectifs commerciaux. Passionnée par l'analyse des données et l'amélioration continue, je développe continuellement mes compétences sur Excel avancé, Power BI et les outils d'aide à la décision. Mon ambition est d'évoluer vers des fonctions alliant opérations, performance et data analytics.

Secteurs d'activité

Informatique / Tech Commerce / Vente

Compétences

Excel, Analyse et reporting, Gestion des opérations, Management d'équipe, Office management, Relation client,

Expériences

Chargée des opérations et ventes
Esavann
sept. 2021 - Aujourd'hui · Abidjan
. Élaboration et automatisation des rapports de ventes . Analyse des ventes et le reporting . Gestion du stock . Planification et coordination des campagnes promotionnelles saisonnières . Administration du back-office du site e-commerce . Supervision de la mise en ligne et en rayon des nouveaux produits . Suivi des anomalies techniques du site et coordonné leur résolution avec l’équipe technique . Coordination des équipes techniques, fournisseurs et partenaires externes . Relation client et le service après-vente . Supervisé la gestion de la caisse et le suivi des transactions financières . Rédaction des procédures opérationnelles . Formation et accompagnement des nouveaux
Assistante commerciale
Esavann
déc. 2020 - sept. 2021 · Abidjan
. Assistance clientèle via les supports de communication . Gestion des commandes physiques et en ligne . Gestion et suivi du stock • Rapports des ventes journalières et mensuelles • Gestion de la caisse
Assistante informatitienne
Mairie d'Attécoubé
juil. 2015 - avr. 2017 · Abidjan
. Assistance technique aux utilisateurs . Installation, maintenance et dépannage des équipements . Mise à jour et gestion des recettes municipales

Formation

Formation en Data Anlyst
En ligne
2026 - En cours
Devenir Data Analyst
Formation
UDEMY
2025 - En cours
- Devenir expert Excel 2.0 avec I.A - Devenir Data analyst
BTS
EST LOKO
2014 - 2015
Réseaux Informatique et Télecommunications

Langues

Anglais
Courant

Informations de contact privées

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