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Raharijaona Nomenjanahary Toky Fitiavana

Responsable en salle hôtellerie et Gérante d'un salon de coiffure
Antsiranana, Madagascar
Membre depuis 2026

À propos

Je suis une professionnelle dynamique et passionnée par le domaine de la beauté et de l’accueil client. J’ai acquis de l’expérience dans le secteur hôtelier, où j’ai développé des compétences en gestion de la relation client, organisation et polyvalence. Au cours de mon expérience en hôtellerie, j’ai été amenée à gérer les demandes des clients, coordonner des services, et contribuer à offrir une expérience agréable et de qualité. Cette expérience m’a permis de renforcer mon sens du service, ma capacité d’adaptation et mon sens des responsabilités. Aujourd’hui, je souhaite continuer à évoluer, enrichir mes compétences et saisir de nouvelles opportunités, que ce soit dans le domaine de la beauté, du service ou à l’international, hôtellerie...et pourquoi pas dans d'autres nouvelles activités. Motivée, sérieuse et toujours prête à apprendre, je donne le meilleur de moi-même dans chaque opportunité qui m’est donnée.

Secteurs d'activité

Marketing / Communication Commerce / Vente Hôtellerie / Restauration Transport / Logistique

Compétences

Marketing, Communication, Gestionnaire de stockage

Expériences

Réceptionniste et barmaid
Tâo Resort de Madagascar
nov. 2023 - janv. 2025 · Madagascar
Au sein de Tao Resort Madagascar, j’ai occupé un poste polyvalent dans le domaine de l’hôtellerie, avec un fort contact avec la clientèle. Mes principales missions étaient : Accueillir et orienter les clients avec professionnalisme et courtoisie Répondre aux demandes des clients afin d’assurer leur satisfaction Coordonner les services (hébergement, transport, organisation des séjours) Assurer le suivi des réservations et la gestion des informations clients Participer à la bonne organisation interne pour garantir une expérience de qualité Travailler en équipe dans un environnement dynamique et exigeant Cette expérience m’a permis de développer des compétences en service client, organisation, gestion du stress et polyvalence, tout en renforçant mon sens des responsabilités et mon esprit d’équipe.

Langues

Français
Courant
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Débutant

Informations de contact privées

Les coordonnées de Raharijaona sont réservées aux membres connectés.
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