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Raharijaona Nomenjanahary Toky Fitiavana
Responsable en salle hôtellerie et Gérante d'un salon de coiffure
Antsiranana, Madagascar
Membre depuis 2026
À propos
Je suis une professionnelle dynamique et passionnée par le domaine de la beauté et de l’accueil client. J’ai acquis de l’expérience dans le secteur hôtelier, où j’ai développé des compétences en gestion de la relation client, organisation et polyvalence.
Au cours de mon expérience en hôtellerie, j’ai été amenée à gérer les demandes des clients, coordonner des services, et contribuer à offrir une expérience agréable et de qualité. Cette expérience m’a permis de renforcer mon sens du service, ma capacité d’adaptation et mon sens des responsabilités.
Aujourd’hui, je souhaite continuer à évoluer, enrichir mes compétences et saisir de nouvelles opportunités, que ce soit dans le domaine de la beauté, du service ou à l’international, hôtellerie...et pourquoi pas dans d'autres nouvelles activités. Motivée, sérieuse et toujours prête à apprendre, je donne le meilleur de moi-même dans chaque opportunité qui m’est donnée.
Secteurs d'activité
Marketing / Communication
Commerce / Vente
Hôtellerie / Restauration
Transport / Logistique
Compétences
Marketing, Communication, Gestionnaire de stockage
Expériences
Réceptionniste et barmaid
Tâo Resort de Madagascar
Au sein de Tao Resort Madagascar, j’ai occupé un poste polyvalent dans le domaine de l’hôtellerie, avec un fort contact avec la clientèle.
Mes principales missions étaient :
Accueillir et orienter les clients avec professionnalisme et courtoisie
Répondre aux demandes des clients afin d’assurer leur satisfaction
Coordonner les services (hébergement, transport, organisation des séjours)
Assurer le suivi des réservations et la gestion des informations clients
Participer à la bonne organisation interne pour garantir une expérience de qualité
Travailler en équipe dans un environnement dynamique et exigeant
Cette expérience m’a permis de développer des compétences en service client, organisation, gestion du stress et polyvalence, tout en renforçant mon sens des responsabilités et mon esprit d’équipe.
Formation
Transport transit et douane
Isae de Madagascar
Au cours de ma formation universitaire en transport, transit et douane, j’ai acquis des connaissances approfondies sur les opérations logistiques, les procédures douanières et la gestion des flux de marchandises.
Mes compétences et activités incluent :
Compréhension des procédures d’importation et d’exportation
Étude des formalités douanières et des réglementations en vigueur
Initiation à la gestion des documents de transport (factures, déclarations, )
Analyse des circuits logistiques et de la chaîne d’approvisionnement
Sensibilisation aux métiers du transit et de la logistique internationale
Travail en équipe sur des projets académiques liés au transport et à la douane
Langues
Français
Courant
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Débutant
Informations de contact privées
Les coordonnées de Raharijaona sont réservées aux membres connectés.
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