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N'dri Afai Honorat
Conseiller client billingue
Abidjan, Côte d'Ivoire
Membre depuis 2026
Annonce
Voir l'annonce →Bilingual Customer care service
Professionnel bilingue français-anglais avec 5+ ans d’expérience en relation client, vente, distribution et supervision terrain. Orienté résultats, adaptable et doté d’un excellent sens relationnel. A...
Temps plein
CDI
CDD
À propos
Je suis un professionnel bilingue français-anglais avec plus de 5 ans d’expérience dans la relation client, la vente, la distribution et la supervision terrain.
Mon parcours m’a appris à comprendre les besoins des clients, développer une activité et surtout faire avancer une équipe vers des résultats concrets.
Aujourd’hui, mon objectif est de passer à un niveau supérieur : développer mes compétences en business, management et développement commercial international.
Je travaille également sur le chinois, car je veux à terme construire des connexions professionnelles entre l’Afrique, la Chine et les marchés internationaux.
Secteurs d'activité
Marketing / Communication
Commerce / Vente
Autre
Éducation / Formation
Compétences
Slack
CRM
Microsoft Office
Messagerie professionnelle
Outils de ticketing
Outils de communication
Expériences
Promoteur executif
ZTE
Chez ZTE, ma responsabilité principale est de transformer les objectifs commerciaux en résultats terrain : j’organise, j’accompagne, je forme et je suis les équipes. Lorsque j’ai repris ma zone, environ 34 % des commerçants étaient devenus inactifs sur les 60 derniers jours. J’ai donc travaillé sur la réactivation, la couverture terrain et le suivi des distributeurs afin de relancer progressivement l’activité.
Bilingual Customer care
CONCENTRIX(WEBHELP)
Chez Concentrix, j’étais chargé de la relation client. Je traitais les demandes, réclamations et différents problèmes des clients, en français et en anglais. Cette expérience m’a permis de développer mon sens de l’écoute, ma communication, ma capacité à résoudre les problèmes et surtout à rester orienté satisfaction client, même sous pression.
Formation
Proffesseur d'anglais
Collège privé ARIEL
Langues
Français
Courant
Anglais
Avancé
Espagnol
Intermédiaire
Chinois (Mandarin)
Débutant
Informations de contact privées
Les coordonnées de N'dri sont réservées aux membres connectés.
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