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Magui Melvine Aurelie
Chargée clientèle
Abidjan, Côte d'Ivoire
Membre depuis 2026
À propos
Titulaire d'une expérience dans les domaines administratif, commercial et de la relation clientèle, j'ai développé de solides compétences en gestion de dossiers, suivi client, organisation et communication. Mes différentes expériences m'ont permis d'acquérir de la rigueur, un sens des responsabilités et une capacité à travailler efficacement en équipe.
Aujourd'hui, je souhaite poursuivre mon évolution professionnelle au sein d'une structure dynamique où je pourrai mettre mes compétences au service de l'entreprise tout en développant de nouvelles connaissances. Mon objectif est de contribuer activement à la performance de mon employeur et d'évoluer vers des fonctions à plus grandes responsabilités.
Secteurs d'activité
Marketing / Communication
Commerce / Vente
Compétences
Gestion de la relation client
Expériences
Assistante du directeur/ Commerciale
Multi Services Corporation
Assurer l'accueil et le suivi des clients.
Gérer les demandes, réclamations et dossiers clients.
Effectuer le suivi des paiements et des relances.
Préparer et mettre à jour les documents administratifs.
Coordonner les échanges entre les clients et les différents services de l'entreprise.
Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
Amélioration de la qualité du suivi client et réduction des délais de traitement des demandes.
Contribution à l'augmentation du taux de satisfaction des clients.
Mise en place d'un meilleur suivi des dossiers et des échéances.
Participation à la résolution efficace des réclamations clients.
Optimisation de l'organisation administrative et du classement des dossiers.
Formation
Licence 3
Pigier côte d'ivoire
Gestion de la clientèle
Langues
Français
Courant
Informations de contact privées
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