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Kouassi Grâce Sephora Affoué

Assistante Service Client et Suivi des Installations – CANAL+ Côte d'Ivoire
Abidjan
Membre depuis 2026

À propos

Titulaire d'un BTS en Ressources Humaines et Communication, je possède plus de trois années d'expérience dans le suivi client, la gestion administrative et la coordination des installations techniques. Rigoureuse, organisée et dotée d'un excellent sens relationnel, je suis passionnée par le service, la communication et le développement des personnes. Mon objectif est de mettre mes compétences au service d'organisations et de projets à fort impact, tout en poursuivant mon développement professionnel et personnel.

Secteurs d'activité

Autre

Compétences

Relation client ,Service après-vente, Suivi des dossiers et Saisie de données

Expériences

Assistante Service Client et Suivi des Installations
Mindeba Services (Distributeur agréé CANAL+ Côte d'Ivoire)
nov. 2022 - Aujourd'hui · Abidjan, Côte d'Ivoire
Assurer le suivi administratif des dossiers clients. Coordonner les interventions des techniciens pour les installations CANAL+. Vérifier et valider les installations réalisées. Traiter les réclamations et assurer le service après-vente. Effectuer la saisie et la mise à jour des informations clients. Produire des rapports d'activité et assurer le suivi des demandes clients.

Formation

BTS en Ressources Humaines et Communication (RHCOM)
ITES
2020 - 2022

Langues

Français
Courant

Informations de contact privées

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