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Kouame Wa Koffi Stephane

Manager/ Responsable Commercial
Abidjan
Membre depuis 2026

À propos

​Professionnel chevronné du secteur hôtelier et commercial, 12 ans d'expérience continue avec succès de la réception jusqu'à des postes de direction (Responsable Hébergement & Commercial). Double compétence en gestion hôtelière (hébergement, facturation, satisfaction client) et en développement commercial (prospection, négociation, fidélisation). De plus, compétences linguistiques et en Marketing Management renforcent ma capacité à manager des équipes et à gérer des portefeuilles clients complexes.

Secteurs d'activité

Marketing / Communication Commerce / Vente Hôtellerie / Restauration Autre

Compétences

Manager d'hôtel, Commercial Manager d'hôtel, Commercial, Gérant

Expériences

Responsable Hébergement & Commercial
Miliet hotel
janv. 2021 - oct. 2024 · Marcory zone 4
​Management & Gestion : Encadrement, coordination et contrôle de l'ensemble du personnel et des services liés à l'hébergement pour garantir le confort optimal des clients. ​Développement Commercial : Identification de prospects, création de plans d'action commerciale, rédaction des offres et contrats, et suivi des relations avec les partenaires.
Chef de Réception
Miliet Hotel
août 2019 - déc. 2021 · Marcory zone 4
Coordination des arrivées et prise en charge des clients pour maximiser la satisfaction durant leur séjour. ​Gestion administrative (planning de réservation, main courante journalière).
Responsable Facturation
Miliet Hotel
août 2019 - oct. 2024 · Marcory zone 4
​Édition et suivi des factures. ​Vérification rigoureuse de la caisse et de la comptabilité journalière, hebdomadaire et mensuelle.
Réceptionniste (Catégorie 7ème)
Miliet Hotel
mai 2012 - juil. 2019 · Marcory zone 4
​Accueil de la clientèle, standard téléphonique, gestion des e-mails et enregistrements sur le système informatique. ​Tenue à jour du planning de réservations, encaissement et facturation.
Marketeur
ONG LE CRI DU CONSOMMATEUR
oct. 2011 - déc. 2012 · Port-Bouet
Analyse des besoins, développement de stratégies marketing de fidélisation, conseils personnalisés et réalisation d'études de marché.
Commercial
SIEMEM
sept. 2011 - oct. 2011 · Angré
Conquête de marchés, négociation de contrats, animation d'équipe commerciale
Enseignant Spécialisé/Formateur en Anglais
ACADEMIX
sept. 2011 - mai 2012 · Angré
Animation de formations, encadrement et cours de perfectionnement.

Formation

Gestion back office (Hébergement)
SOFITEL HOTEL IVOIRE
2019 - 2019
Cycle Ingénieur Marketing & Management
Institut Marcath
2011 - 2014
DEUG 2 Anglais
Université Félix Houphouet-Boigny
2006 - 2008
Baccalauréat A2
Lycée Moderne Anyama
2004 - 2005

Langues

Français
Courant
Anglais
Avancé
Espagnol
Débutant
Portugais
Débutant

Informations de contact privées

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