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Kouadio Akissi Anemone Emmanuella
Assistante Administrative
Yamoussoukro, Côte d'Ivoire
Membre depuis 2026
À propos
Titulaire d’un BTS en Informatique, j’ai construit mon parcours à travers différentes expériences en informatique, en gestion administrative, en accueil et en relation client. Mon expérience en tant qu’Assistante Administrative chez Corad Group m’a notamment permis de développer mon sens de l’organisation, de la rigueur et du suivi des dossiers.
Aujourd’hui, je souhaite évoluer vers un poste administratif stable dans lequel je pourrai mettre à profit mes compétences en bureautique, en organisation et en communication, tout en continuant à développer mes connaissances et mes responsabilités.
Je suis particulièrement passionnée par l’organisation, le contact humain et le fait de contribuer concrètement au bon fonctionnement d’une équipe. J’apprécie également apprendre de nouvelles méthodes et outils afin d’améliorer mon efficacité professionnelle.
Secteurs d'activité
Informatique / Tech
Autre
Compétences
Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Word et Excel, avec des compétences en saisie, traitement et mise en forme de documents. Expérience en gestion administrative, classement et archivage, suivi de dossiers, gestion d’agenda et organisation de réunions. Bonne capacité d’accueil, d’écoute et de communication, avec une expérience en relation client, gestion des réclamations, prospection et suivi commercial. Rigoureuse, organisée, polyvalente, dynamique et capable de travailler en équipe et de m’adapter à différents environnements professionnels.
Expériences
Conseiller Client en Assurance
NSIA Vie Assurances
• Prospection et développement d’un portefeuille de clients particuliers et professionnels.
• Identification des besoins des clients et présentation des solutions d’assurance adaptées.
• Accompagnement des clients dans leurs démarches de souscription et constitution des dossiers.
• Suivi et relance des prospects et clients afin de favoriser la concrétisation et le suivi des contrats.
• Développement de la relation client grâce à une écoute active, un conseil personnalisé et un suivi régulier.
• Participation aux actions commerciales et aux activités de terrain de l’agence.
Réceptionniste
Diamond Blue Pressing
• Assuré l'accueil physique et téléphonique d'environ 20 clients par jour
• Orienté et informé les clients selon leurs besoins avec discrétion et professionnalisme
• Traité les opérations d'encaissement et les demandes courantes des clients
• Géré les réclamations avec diplomatie, contribuant à la fidélisation de la clientèle
Assistante Administrative
CORAD Group
• Assuré le suivi administratif de dossiers clients, fournisseurs et commandes, en garantissant leur classement et leur traçabilité
• Géré l'agenda de la direction et organisé les rendez-vous et réunions internes/externes
• Rédigé et mis en forme des courriers, rapports et documents administratifs divers
• Assuré la transmission et le dispatching des informations entre les services
• Classé et archivé l'ensemble des documents administratifs du service
Formation
Brevet de Technicien Supérieur option Informatique Développeur d’Application
ESTEAI
Baccalauréat (BAC)
Lycée Mamie Adjoua de Yamoussoukro
Langues
Français
Courant
Informations de contact privées
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