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Gaussé Gnonsiéna Victoire Emmanuelle

Conseillière Clientèle, Assitante de Direction
Bingerville, Côte d'Ivoire
Membre depuis 2026

À propos

Titulaire d'un BTS en Gestion Commerciale, je suis passionnée par la relation client et l'assistance administrative. Mes expériences m'ont permis de développer des compétences en gestion administrative, service client, communication et organisation. Sérieuse, rigoureuse et à l'écoute, j'apprécie les environnements dynamiques, le travail d'équipe et les défis. Je recherche un poste d'assistante de direction, assistante administrative ou conseillère clientèle afin de mettre mes compétences à profit et continuer à évoluer.

Secteurs d'activité

Marketing / Communication Ressources Humaines Banque / Assurance

Compétences

Administrative: service à la clientèle, communication, relation client et acceuil, organisation et planification des rendez-vous. Informatique: Word, Excel, PowerPoint

Expériences

Conseillière clientèle
Concentrix
févr. 2023 - déc. 2023 · Abidjan, côte d’Ivoire
Gestion des réclamations des clients en cas d’insatisfaction. Assure la bonne réception des colis livrés par Chronopost.
Caissière saisonnière
FIDRA
juil. 2021 - févr. 2023 · Yamoussoukro, Côte d’Ivoire
Chargée de la paie de la pension des retraités Chargée de la réception et de l’enregistrement des fonds fournis par CODIVAL.
Assistante de direction
GEXI Sarl
mai 2019 - mai 2020 · Abidjan, Cote d’Ivoire
Gestion du parc automobile et de la maintenance des véhicules. Réception des clients pour prise en compte de leur attente. Mise au point des transactions journalières dans le régistre.
Assistante de direction
Agence Etoile d’Afrique
sept. 2017 - mars 2018 · Abidjan, Côte d’Ivoire
Organisation des castings pour le tournage de différentes publicités. Rédaction des bons de commandes et factures adressées aux partenaires après avoir fourni des modèles pour les publicités. Réception d’appels et gestion du planning des rendez vous pour les séances photos. Organisation et gestion des rendez vous du Directeur abec les partenaires.
Accueil Clientèle (Stage école)
CIE
juin 2017 - août 2017 · Yamoussoukro, Côte d’Ivoire
Réception des clients et prise en compte de ldur préoccupation ( abonnement, résiliation mutation). Saisie dans les régistres en fonction des demandes des clients. Programmation des rendez vous pour exécution des demandes du client.

Formation

BTS Gestion Commerciale
ESAM
2015 - 2016
BAC
Lycée Mamie Adjoua
2013 - 2014

Langues

Français
Langue maternelle

Informations de contact privées

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