Franck Nebout

• Pilotage et supervision des activités liées aux systèmes d’information, au tracking et aux opérations techniques. • Coordination des équipes techniques et suivi des activités du Poste de Commandement. • Supervision de la géolocalisation, des plateformes de tracking, des équipements et du traitement des données. • Supervision du Service Technique : installations, maintenance, interventions et suivi des équipements. • Coordination avec les fonctions informatique, maintenance, achats/stock et autres départements pour assurer la continuité des opérations. • Gestion et suivi de projets transversaux, reporting d’activité et amélioration des processus opérationnels. • Suivi des incidents techniques, analyse des dysfonctionnements et coordination des actions correctives. • Gestion et développement de projets : identification des besoins, étude des solutions, coordination du déploiement et suivi des résultats. • Développement de nouveaux projets et services en lien avec les besoins clients et les évolutions du marché. • Veille concurrentielle, analyse des opportunités et participation à la préparation de propositions et solutions adaptées • Supervision de plus de 25 collaborateurs : 7 côté technique, 2 en informatique et 16 au Poste de Commandement/supervision. • Supervision d’environ 700 sites et d’un portefeuille de plus de 1 000 clients. • Supervision d’environ 340 véhicules suivis (250 clients et 90 véhicules internes), contre 10 véhicules suivis avant la création et le développement de l’activité Tracking. • Conception et développement de l’activité Tracking de 911 SECURITY : définition de l’activité, choix des équipements et pilotage des déploiements clients. • Réduction d’environ 10 % des incidents et amélioration de la réactivité opérationnelle. • Restructuration et stabilisation du Poste de Commandement : organisation, procédures, outils de supervision et traitement des alertes. • Développement de nouvelles solutions : récupération de véhicules, caméra embarquée et outils de gestion/suivi des techniciens.