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Esse Diane Anicette

Membre depuis 2026

À propos

Professionnelle de la relation client depuis 8 ans, je possède une solide expérience dans l’accueil, le suivi et le conseil aux clients, ainsi que dans la gestion et le recouvrement des paiements. Rigoureuse, organisée et dotée d’un excellent sens relationnel, je sais assurer un service client de qualité tout en garantissant le respect des procédures de recouvrement.

Secteurs d'activité

Marketing / Communication Ressources Humaines Commerce / Vente Autre

Expériences

AGENT DE RECOUVREMENT
Capital resources international
août 2024 - Aujourd'hui · Zone, 4, rue Alex, Fleming
Relance des clients par téléphone, mail ou courrier en cas de retard de paiement et mise en place d’accords de remboursement adaptés. Réalisation des relances par téléphone et par écrit, envoi de mises en demeure le cas échéant. Suivi régulier des plans de remboursement établis et relance en cas de non- respect des échéances convenues. Enregistrement des règlements, lettrage des comptes clients, réalisation des rapprochements bancaires si besoin. Mise en place d' un recouvrement amiable et établissement d' un échéancier de paiement pour obtenir le remboursement des impayés

Langues

Anglais
Intermédiaire
Français
Courant

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