Cisse Madoussou

Je dirige et développe une structure à forte dimension commerciale et humaine, avec une approche orientée performance durable, engagement des équipes et satisfaction client. Je pilote un portefeuille de 14 000 clients et assure la croissance du chiffre d’affaires tout en garantissant la rentabilité de l’agence et la maîtrise des équilibres techniques, notamment le ratio sinistres / cotisations. Manager de proximité, j’accompagne et fais monter en compétences une équipe de commerciaux et de spécialistes, en développant leur expertise produits et leurs techniques commerciales. Mon leadership repose sur la responsabilisation, la clarté des objectifs et la création d’une dynamique collective orientée résultats. J’élabore et déploie la stratégie commerciale de l’agence, anime des actions terrain à fort impact, pilote l’activité et les indicateurs de performance afin d’optimiser durablement les résultats.