Retour
Alaben Maïmouna Tiewah
ASSISTANTE ADMINISTRATIVE & CHARGEE CLIENTELE
Abidjan, Côte d'Ivoire
Membre depuis 2026
À propos
J’ai un parcours en gestion et relation client, avec un BTS en Gestion Hôtelière et une Licence en Management et Gestion des PME. J’ai acquis de l’expérience en assistanat et en gestion client, ce qui m’a permis de développer mon sens de l’organisation et du service. Aujourd’hui, je souhaite évoluer dans un environnement professionnel structuré, apprendre davantage et contribuer efficacement. Ce qui me passionne, c’est le contact avec les clients et l’organisation du travail.
Secteurs d'activité
Banque / Assurance
Ressources Humaines
Hôtellerie / Restauration
Secteur Public / ONG
Marketing / Communication
Compétences
Contribution aux actions commerciales Gestion administrative Accueil physique et téléphonique Suivi de projets Gestion de dossiers Word, PowerPoint, Excel, Outlook, Canva
Expériences
CHARGEE CLIENTELE
DYNAMIC PLUS
Accueillir et écouter le client
Conseiller et ventre les services / produits
Suivre les projets ou les commandes
Fidéliser et développer le portefeuille client
Gérer les insatisfactions ou réclamations
ASSISTANTE CHARGEE MISSION
CRENEAU
Concevoir et gérer les plans d’actions
Réaliser et suivre les projets clients
Gérer l’administratif et le secrétariat
Coordonner en interne et faire du reporting
Appuyer la logistique et l’organisation
Assistante de Direction
INSIGHT PLUS AFRICA
Accueillir la clientèle
Filtrer les appels téléphoniques
Assurer la transmission des informations
Saisir des documents numériques
Gérer la comptabilité (effectuer les entrées et sorties des caisses)
Classer et archiver les documents
Prendre en charge des aspects logistiques ( gestion du stock des fournitures bureautiques et photocopieur)
Répondre aux demandes d'informations des autres services
Réaliser les factures et gérer leur suivi
Réceptionniste
HOTEL LEWI-BOUAKE
Enregistrer l’arrivée des clients et régler les formalités administratives exigées
Informer le client sur les services proposés par l’hôtel et lui remettre les clés de sa chambre
Préparer les factures et encaisser le paiement du client au moment du départ
Planifier les réservations en amont qui arrivent par mail, fax ou téléphone
Serveuse
O’GOOD FOOD-ABIDJAN
préparer la salle
Accueillir et installer les clients
Prendre la commande
Assurer le services des repas et la desserte de la table
Agent de Bureau
GROUPE SCOLAIRE LES PINGOUINS
Veiller à la circulation des informations au sein des différents services
Réaliser l’activité d’accueil
Assurer le traitement des appels téléphoniques, la réception et l’expédition du courrier
Classer et archiver les documents
Téléprospectrice
FRANCE PRODUCTION- CASABLANCA
Contacter les clients ou des prospects
Présenter les produits et services
Conseiller le client Enregistrer les données d’une commande
Orienter le client et transférer son appel vers l’interlocuteur approprié
Langues
Français
Courant
Anglais
Débutant
Informations de contact privées
Les coordonnées de Alaben sont réservées aux membres connectés.
Envoyez un message pour prendre contact directement.