GESTIONNAIRE DE BOUTIQUE ET DES VENTES DIGITALES

Dans le cadre du développement de son activité, RONAMA SARL, spécialisée dans le prêt-à-porter Homme & Femme, recherche un(e) Gestionnaire de Boutique et des Ventes Digitales (H/F). Nous recherchons avant tout un profil commercial, dynamique, autonome et orienté résultats, capable de développer les ventes aussi bien en boutique que sur les réseaux sociaux. Ce poste ne convient pas à une personne qui souhaite uniquement attendre les clients en boutique. Nous recherchons une personne qui sait vendre, prospecter, relancer, convaincre, fidéliser et prendre des initiatives pour générer du chiffre d'affaires. 🎯 VOS PRINCIPALES MISSIONS Vente & développement commercial Accueillir, conseiller et convertir les clients en boutique. Répondre aux demandes provenant de WhatsApp, Facebook, Instagram, TikTok et autres canaux digitaux. Transformer les prospects en clients et les demandes en commandes. Effectuer des relances commerciales. Prospecter de nouveaux clients particuliers et professionnels. Développer et fidéliser le portefeuille clients. 📱 Vente digitale & réseaux sociaux Gérer quotidiennement les demandes et commandes en ligne. Publier régulièrement les produits, nouveautés et promotions. Créer des contenus commerciaux simples : photos, vidéos, stories, etc. Participer et réaliser des Lives/directs commerciaux sur les réseaux sociaux. Animer les communautés et contribuer à développer la visibilité de RONAMA. Utiliser les réseaux sociaux comme de véritables outils de vente. 📦 Stock & commandes Assurer le suivi des entrées et sorties de stock. Participer aux inventaires. Veiller à la disponibilité et à la bonne organisation des articles. Préparer et contrôler les commandes avant expédition. 🚚 Livraisons & service client Organiser et suivre les livraisons. Coordonner avec les livreurs. Informer les clients du suivi de leurs commandes. Gérer les retours et éventuels incidents. Assurer un service après-vente professionnel. Recueillir les avis clients et contribuer à leur satisfaction et fidélisation.

Nous recherchons une personne : Titulaire au minimum d'un BAC, idéalement BAC+2/BAC+3 en Commerce, Marketing, Gestion, Communication ou domaine similaire. Ayant idéalement 1 à 2 ans d'expérience en vente, commerce, e-commerce, gestion de boutique ou community management commercial. Ayant un véritable sens commercial. À l'aise avec WhatsApp Business, Facebook ; Instagram ... À l'aise pour communiquer avec les clients et présenter des produits devant une caméra. Dynamique, organisée, réactive et rigoureuse. Capable de travailler avec des objectifs de vente. Ayant le goût de la prospection et de la conquête de nouveaux clients. Capable de prendre des initiatives et de proposer des actions pour développer les ventes. Une expérience dans le prêt-à-porter, la vente en ligne ou le commerce via les réseaux sociaux sera fortement appréciée.La candidature féminine est particulièrement encouragée